메라비안법칙(12월 20일 출석부)

 

 

저마다의 노하우가 있을 수 있지만

 

고객을 대하는 영업맨이 성공할 수 있는 방도입니다

 

1. 몸짓(body)---차림새와 행동거지---55%

 

2. 목소리(mood) ---고저장단 , 성조---33%

 

3. 내용(word)   --- 전달하려는 정보 ---7%

 

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전도에 적용해보면

 

성경공부와 교리가 아무리 우수하다해도

 

우리가 보여주는 행동과 표현들이 그들의 마음을 녹입니다

 

게다가 3번을 확신하여 우리에게로 돌아온 사람들은 더더구나 빛나는 별임에 틀림없습니다

 

3번은 맞는데 1,2 번으로 인하여 되돌아가는 경우를 여럿 보았습니다

 

영업도 마찬가지구요 (계약이 날라간 경우입니다)

 

오늘 아침 자신을 돌아봅니다 ^^